不管你的公司团队规模有多小，社交媒体营销都是公司营销中非常重要的一部分。皮尤研究中心今年10月 份发布的一份调查报告显示，美国 65%的成年人都在使用社交网络，这意味着，如果你们的公司不在社交媒体营销上下功夫，你就等于变相放弃了美国三分之二的用户群。 可供选择的社交媒体营销渠道非常多，这就给社交媒体营销渠道的管理带来了很大压力，对小公司更是如此

曾经我们都是通过家人和朋友的交谈中得知产品的优劣和特点，比如哪款电视性价比高，哪个品牌的衣服质量好。这种口碑评论简单而直接。随着互联网时代的到来，我们与其他人的互动方式发生了翻天覆地的变化，人们交流和接触的范围更加广泛。在这种情况下，口碑营销对于企业来说变得非常重要。