卡片正在迅速成为移动设备的最佳设计模式 我们正在见证一次网页设计的重构，告别之前冗余的页面和访问地址，迎来由众多个体内容组成的全新的个性化体验。随着移动技术的发展，移动设备的普及，以及史无前例的数据获取方式（通过 API 和 SDK），传统的内容被分拆成个体进行重新聚合，呈现给用户统一的体验。 这种内容的聚合方式是根据： 内容消费的主体，以及他 / 她的

引子 通常情况下，我们可以通过用户访谈的方法了解用户需求，其实设计师还可以通过分析用户问卷调查数据以及网站页面数据等方式，了解用户需求以及用户在使用产品时遇到的问题。 而且，直接通过接触用户了解到的需求有可能只是个案，为了增强客观性，通常都会通过大样本调查，从数据实证的角度，进一步更准确和客观地找到用户的普遍需求。 此外，通过对数据分析结...

用户流失原因调研时不知如何入手？ 不知如何才能找到用户真正的流失原因？ 不知如何把调研结果应用到产品改善中？ 到底要怎样才能做好用户流失原因研究呢？ 在做了一些用户流失原因调研项目后，笔者总结了用户流失原因调研四步经。 第一步：了解调研目的 无论做什么调研，研究员首先要确认调研目的，只有知道需求方最终想要解决什么问题才能做好调研。用户流失原因...

译者注：营销邮件对我们来说都不陌生，也许大家的邮箱里现在还躺着很多 QQ 团购、易迅、大众点评等邮件，也许很多时候你根本都不会打开来看一眼，也许你也头疼要怎么处理这些邮件此文从众多角度提炼用户的心声，观点精辟，尤其值得电商童鞋借鉴和学习...

2013年3月，我用长微博的形式将一篇文章发在了微博上，因为讲述的是房价与房租的飙涨现象，这条微博随后有500多位听众粉丝进行了转发。这个数字超过了以往数倍。 转发的提高，和两个特点相关。一是内容本身，房价与房租当下的热点是许多工薪族的心头痛。在转发中看到了大量转发并主动@其他好友的现象，显示出这 一话题在不同群体中的热度与关注度。二是发长微博导致...

世界上有一家零售企业，它在1万多家门店，3.8万台服务器和近5000亿美元的销售收入，但是它不一定有安全感。想都不用想，它的名字叫作沃尔玛。而让沃尔玛感到痛苦的当然是电子商务。世界上很多电商企业都在苦苦挣扎，为生存而担忧，为什么沃尔玛依然害怕电子商务呢? 电子商务有三种最基本的范式。第一种是分销式零售。分销式零售非常古老，以品牌制造商为中心，许多